September 24th, 2013

весёлая жизнь

А дома лучше: банковские карточки

Продолжу своё повествование о тех вещах, которые, как это ни странно, в Германии функционирует ХУЖЕ, чем в России. Первая часть была о мобильной связи, которая здесь прерывается почти в каждом туннеле и редко где работает вдоль железных дорог между городами. Сегодня мы поговорим о том, чем пользуются уже практически все люди, заказывающие те или иные товары или услуги через интернет, - о банковских пластиковых карточках.

Всем известно, что банковские карточки бывают двух типов: "электронная" (Maestro, Visa Electron и т.п.) или "зарплатная", т.е. та, которой можно лишь расплачиваться по предъявлении оной, и та, которую по ошибке называют "кредитной", т.е. специальная карта с полным набором данных, с помощью которой можно оплачивать товары и услуги (например, авиабилеты) через интернет. На нашем полушарии это как правило карточки системы Visa или MasterCard. Обычную электронную карточку мы получаем бесплатно вдовесок к счёту; "кредитку" мы заказываем отдельно по желанию и оплачиваем её обслуживание (что-то типа 20-35 евро в год, что себя окупает с двух-трёх покупок). Ну а теперь мой опыт пользования такой "кредитной" карточкой в России и в Германии.

РОССИЯ. Году в 2009-м мне понадобилась такая карточка, и я заказал её в банке ВТБ24. Это была синенькая "Виза", я платил за неё что-то вроде 700 рублей в год. Типа такой:



Я приходил в центральный офис, где стоял особый банкомат, "засасывающий" купюры, клал деньги на карточку и преспокойно пользовался ею по своим делам и даже делал небольшой гешефт - помогал соседям по общаге с покупкой ж/д-билетов: им выходило быстрее и дешевле, и мне копеечка перепадала. В любом банкомате ВТБ24, коих по городу, да и в других городах было предостаточно, я мог снять нужную мне сумму и проверить остаток на счёте. Я бы мог запросто перекинуть на этот "карточный" счёт свою стипендию, но к тому времени уже закончил учиться. В общем, жил, пользовался и проблем не знал.

ГЕРМАНИЯ. Но вот я уехал в Германию. В Германии, знаете ли, невозможно жить без "конто", т.е. обычного лицевого счёта. То есть в принципе у тебя ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть какой-нибудь счёт, иначе тебя, считай, не существует в природе. По крайней мере, для чиновников отдела иностранцев, которые в обязательном порядке требуют для визы выписки со счёта за определённые месяцы. У меня здесь два счёта: один я использую как официальный счёт для разных рассчётов, а другим пользуюсь для обмена монет и оплаты через "кредитку". Последнюю я заказал в одном из самых могущественных банков Германии (а значит, и всей Европы) - CommerzBank'а. Здесь такая карточка называется более грамотно - Prepaid Karte, т.е. карта предоплаты. (Ведь и ВТБ-шной карточкой я не мог расплачиваться в кредит). Она у меня выглядит примерно так:



... только совсем жёлтая. Её платибельные свойства такие же, как и обычно: могу и по интернету, и в кассах отовариваться. Только вот проблемка: делаю это намного реже, чем мог бы...

То, что я сейчас напишу, выглядит полнейшим абсурдом, но:

1. Я НЕ МОГУ положить деньги на карточку через банкомат или даже кассу банка. Вместо этого я должен каждый раз оформлять перевод денег с моего обычного счёта на карточку, т.е. сперва положить деньги на обычный счёт, а потом ждать, когда деньги переведутся. Это занимает минимум 2-3 дня! Вот прямо сейчас я пытался оплатить кое-что - нет, не получилось, потому что положил деньги вчера. Придётся подождать до завтра и попробовать ещё разок.

2. Я НЕ МОГУ узнать состояние счёта на карточке, сунув её в обычный банкомат. Тот её выплёвывает, сообщая, что карточка "не та". Если мне всё же не терпится узнать количество денег на карточке, я должен позвонить по определённому номеру, сообщить номер счёта, номер карточки (это разные номера, в каждом по куче цифр), какие-то личные данные, и оператор, помурыжив тебя минуты полторы, сообщит тебе устно твой баланс. Наверное, этот человек сидит в офисе и целый день отвечает на такие вопросы. Автоматизировать этот процесс? Не, не слышал.

У меня на всё это только одна реакция:



Нет, конечно, если бы я был весь из себя крутой клиент, т.е. с достаточным регулярным доходом, кредитной историей и т.п., то мне бы просто оформили кредитку и, думаю, упомянутые проблемы были бы решены. Но я простой среднестатистический пользователь, клиент-нищеброд и должен довольствоваться тем, что есть. Ибо как иначе? То-то!
promo key_stranger january 27, 2013 16:29 26
Buy for 100 tokens
Прошлой зимой я совсем ненадолго оказался в Осло. Буквально, на один день. Летел с Крайних Северов обратно в Германию, и авиарейсы совпали таким образом, что мне пришлось переночевать в столице и улетать дальше только на следующий вечер... N.B. Кстати, моим новым друзьям я рекомендую почитать о…